Jeep «revitalizará» la red de concesionarios del Reino Unido
Jeep volverá a comprometerse y «revitalizará» su red de distribuidores en el Reino Unido con el lanzamiento del nuevo Jeep Avenger SUV, según el CEO Christian Meunier.
Las ventas de la marca 4×4 se han desplomado en el Reino Unido (un 69 % menos este año, según cifras de SMMT), y ahora solo tiene una participación del 0,5 % en el mercado de los SUV.
En declaraciones a Autocar en el Salón del Automóvil de París, Meunier dijo que esta semana se reuniría con los concesionarios franceses para explicarles su plan y su visión de la marca, y que espera hacer lo mismo pronto en el Reino Unido. En el centro de todo se encuentra el Jeep Avenger, un pequeño SUV eléctrico de tendencia diseñado, diseñado y fabricado en Europa pensando únicamente en los clientes europeos, una novedad para la empresa.
“El Reino Unido y Francia son muy similares”, dijo. “El Reino Unido tiene una marca que está muy establecida [Land Rover] pero eso no es un problema. Es solo una oportunidad, ya que todoterreno es parte de la cultura. El problema cuando lanzamos Renegade y Compass es que no teníamos los sistemas de propulsión correctos, por lo que había un problema de impuestos y precios poco competitivos.
“Esto degradó la imagen de Jeep, ya que nuestra imagen no se consideraba eficiente en CO2. Ahora, con nuestra alineación, estamos 100 % electrificados y podemos cambiar la percepción de la marca en el Reino Unido y Francia”.
Parte de ese cambio vendría a través de Jeep brindando nueva capacitación y mensajes a sus concesionarios, y también un renovado impulso de marketing y estrategia de comunicación para presentar una imagen y una cara mucho más amigables para la marca.
Meunier dijo: “Necesitamos revitalizar la red de distribuidores. Lo estamos haciendo en Francia y lo haremos en el Reino Unido. Compartiremos el plan y nuestros próximos tres o cuatro años. Necesitamos distribuidores comprometidos con la marca. No somos movilidad, somos emoción, diversión, pasión y estilo de vida. Esto es lo que los vendedores necesitan vender. No vendes Jeeps como Fiats.
“Necesitamos trabajar más con Jeep en el marketing, hacerlo más orientado al estilo de vida y necesitamos conciencia de estar electrificados.
“No es sólo con el dinero [spent on marketing] pero en tono, emoción. Hacemos productos para hacer felices a las personas. No se trata del precio, necesitamos vender el «por qué» de Jeep. No creo que nos comuniquemos bien con Jeep en Europa.”
Meunier dice que no ve «ninguna razón fundamental» por la que Jeep no pueda ser un éxito en el Reino Unido, y la marca tenía una «gran oportunidad» de tener éxito.
Ayer se anunció que Stellantis UK planea despedir a los socios distribuidores que consistentemente no brindan el servicio al cliente, en medio de una reorganización más amplia de sus operaciones minoristas.
